“Sizden mi poliçe alıyorum, yoksa Allianz’dan mı?” Bu soru aslında iki farklı kurumu, sigorta şirketini ve sigorta acentesini, birbirine karıştırdığınız için aklınıza geliyor. İkisi de sürecin içinde ama görevleri tamamen farklı.
Sigorta Şirketi: Riski Üstlenen Taraf
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na göre sigorta şirketi, poliçeyi düzenleyen, primi toplayan ve olası bir hasarda tazminatı ödeyen kurum. Allianz Sigorta bu tanıma giriyor: sizin ödediğiniz primi alıyor, karşılığında belirli bir riski (kaza, hastalık, yangın, hangi teminatı satın aldıysanız) üstleniyor ve o risk gerçekleştiğinde tazminatı ödüyor.
Sigorta Acentesi: Şirketin Yetkili Temsilcisi
Acente ise kanunun tanımıyla, bir sözleşmeye dayanarak sigorta şirketinin nam ve hesabına, yani şirket adına sigorta sözleşmelerine aracılık eden veya bu sözleşmeleri şirket adına yapan taraf. Yani biz Sigortay olarak Allianz’ın ürününü sizin ihtiyacınıza göre öneriyoruz, doğru teminatları belirlemenize yardımcı oluyoruz, poliçenizi düzenliyoruz ve hasar sürecinde sizinle şirket arasında köprü kuruyoruz. Ama riski üstlenen ve tazminatı ödeyen taraf her zaman Allianz.
Peki Broker Ne İş Yapar?
Kanun üçüncü bir aktörü daha tanımlıyor: broker. Broker, sigorta yaptırmak isteyen kişiyi temsil ediyor, tarafsız ve bağımsız davranarak o kişinin çıkarını gözetiyor. Farklı şirketlerin fiyatlarını karşılaştırıp size sunması bu bağımsız konumdan geliyor. Acente ise sigorta şirketi adına hareket ettiği için bu tür çoklu karşılaştırma yapmıyor, temsil ettiği şirketin veya şirketlerin ürünlerini sunuyor.
Acenteler Denetimsiz Değil
Acenteler serbestçe değil, kayıtlı şekilde faaliyet gösteriyor. Gerçek ve tüzel kişi sigorta acenteleri, TOBB Sigortacılık Müdürlüğü’nün tuttuğu sicile kayıtlı olmak zorunda ve faaliyetleri SEDDK’nın denetimine tabi. Yani karşınızdaki acentenin gerçekten yetkili olup olmadığını bu sicilden teyit edebilirsiniz, bu da sürecin sizin için daha güvenli olmasını sağlıyor.
Pratikte Kime Başvurmalısınız?
Yeni bir poliçe almak, mevcut poliçenizi güncellemek veya sorularınıza hızlı cevap almak istediğinizde muhatabınız acente, yani biz. Hasar durumunda da ilk aradığınız yine biz oluyoruz; süreci sizin adınıza takip ediyor, eksper ve şirket arasındaki yazışmaları sizin yerinize yürütüyoruz. Tazminatın nihai onayı ve ödemesi ise her zaman sigorta şirketinde, çünkü riski üstlenen ve parayı ödeyen taraf o.
Sigortay Nerede Duruyor?
Sigortay, Allianz Sigorta’nın yetkili acentesi. 2011’den beri bu şirketle çalışıyoruz ve zaman içinde Allianz’ın ürün yapısını, fiyatlandırma mantığını ve hasar süreçlerini yakından öğrendik. Kuruluş hikayemizi ve bu tercihin arkasındaki nedenleri hakkımızda sayfamızda daha detaylı anlatıyoruz.
Özetle: poliçenizi ve tazminatınızı sağlayan taraf Allianz, size doğru ürünü bulan ve süreç boyunca yanınızda olan taraf ise biziz. Sorularınız için iletişim sayfamızdan ulaşabilir, ihtiyacınıza uygun teminat için teklif al sayfamızı kullanabilirsiniz.
Bu yazıdaki bilgiler yayın tarihi itibarıyla günceldir ve zamanla değişebilir; yazıda hata veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi fark ederseniz bize bildirmenizi rica ederiz. En doğru ve güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize ulaşın.